嘉城物业公司在市三区物业行业综合职业技能大赛斩获佳绩

近日，嘉兴市本级三区物业行业综合职业技能竞赛在嘉兴警校成功举办。在本次大赛上，全市本级三区共25家物业公司近200名优秀选手齐聚一堂，同台竞技。嘉城集团物业公司员工王韩晶荣获个人三等奖，这不仅是对嘉城物业人的充分肯定，更是对物业工作的巨大激励与鞭策。

嘉城集团物业公司对这次竞赛高度重视，将其作为提升物业管理技能水平的一次重要契机。为全力备战竞赛，公司组织参赛人员根据自身情况进行赛前训练，选手们克服时间紧、任务重、实操设备不全等困难，补短板、强弱项、扬优势，在训练中相互鼓励、默契配合，整体技能水平得到了快速提升。比赛过程中，公司融通物管处项目经理王韩晶在情景模拟环节，面对“刁钻”的客诉问题，随机应变，寻求解决方案，展现了客服岗位的专业技能和贴心服务；在理论考核环节，沉着思考、冷静作答，出色地完成了所有竞赛项目。经过理论及实操的激烈角逐，王韩晶发挥出色，脱颖而出，在“客服情景应急处置+理论”一项中喜获三等奖。

嘉城集团物业公司始终致力于为业主创造优质服务，提升服务品质，优化服务体验。农翔苑物管处工作人员和维修师傅们坚守在供水抢修第一线，不顾饥饿疲惫，争分夺秒抢修维修漏点，经过9个多小时的连续奋战，恢复正常供水；融通物管处及时发现各类安全隐患，快速启动应急预案，有条不紊地协调应急小组人员通力合作，成功处置业主家中火情、室内积水等各类突发事件，充分发挥团队的主观能动性，顺利扼杀隐患于微小中；月河物管处保安主动褪去衣物，下河清理水草，帮助游客打捞手机等贵重物品；南湖景区、子城遗址公园保安保洁人员拾金不昧的事迹更是层出不穷……嘉城集团物业公司各物管处在做好基础物业服务外，还积极投身社会公益活动，如关怀慰问老党员、孤寡老人、贫困户等特殊群体，真正做到了立足“小社区”做优“大服务”。

物业关乎民生，更是人民群众获得感、幸福感、安全感提升的重要保障。随着生活品质的提升，广大群众对物业管理水平的要求也越来越高。所谓“打铁还需自身硬、百炼才能出精钢”，嘉城集团将坚持守正创新，不断提高员工专业知识，强化基础服务技能，助力提升我市物业行业整体服务水平。