嘉兴市服务业高质量发展大会召开，嘉城集团荣获多项表彰！

10月14日，嘉兴市服务业高质量发展大会召开，会上公布了第四批星级商务楼宇、服务业高质量发展光荣榜名单并授牌。其中，融通商务中心获评嘉兴市五星级品质楼宇，南湖文旅集团获评浙江省文化旅游梯度培育骨干企业，月河客栈获评新锐企业，月河步行街获评浙江省高品质步行街，月河智慧商圈获评首批省级示范智慧商圈，南湖旅游文化集聚区获评2021年度嘉兴服务业集聚区，月河历史街区获评嘉兴夜间经济特色街区。

融通商务中心

融通商务中心在2019年获评三星级商务楼、2020年获评四星级楼宇、2021年获评五星级商务楼宇，2022年获评嘉兴市五星级品质楼宇。

近年来，嘉城集团融通商务中心物管处狠抓项目日常运营、楼宇服务、客户满意度等工作，不断改善楼宇配套环境，全力打造国际化中庭景观；依托ISO9001质量管理体系和8S现场管理等理念，持续开展节日装扮、花园音乐会、包粽传粽香、中秋猜灯谜、腊八分送暖心粥等“情真意切”高品质活动，业主服务满意率始终保持在99%以上；开展电梯困人演习、火灾疏散演练及安保队伍军事演习活动，疫情期间积极响应防控工作，受到长水街道点名表扬，荣获2021年疫情防控先进集体称号。

2021年5月，根据《浙江省文化和旅游企业梯度培育计划（2020--2022）》相关要求，全面提振疫后文化和旅游企业发展信心，探索建立“双循环”背景下，文化和旅游企业梯度培训机制，遴选培育一批省内优质企业，助推经济复苏和转型升级。省文旅厅在全省范围内发起了“领军型企业” “骨干型企业”和“新锐型企业”推荐工作。2022年1月初，评审结果公示，南湖文旅集团获评浙江省文化旅游梯度培育骨干企业，月河客栈被评选为“浙江省文化和旅游企业梯度培育计划首批新锐企业”！

被纳入梯度培育计划的重点文化企业、旅游企业也会得到省市县三级文化和旅游部门更有效的分类指导、精准服务、定期评价和动态跟踪。嘉城集团将继续用水滴石穿的毅力、只争朝夕的努力，坚如磐石的定力，朝着新目标，踏上新征程。

月河步行街获评浙江省高品质步行街和嘉兴夜间经济特色街区

2021年12月22日，“第二批浙江省高品质步行街名单”公布，嘉城集团所属的月河历史街区步行街榜上有名，获评“省级高品质步行街”。

嘉城集团紧紧围绕助推城市经济持续健康发展、满足人民美好生活需要的总体目标，把月河历史街区作为嘉兴市区市井文化与寻根之旅的主阵地，通过规划编制、业态提升、整体形象建设、宣传推广等举措，有目标、有计划、有质量地推进月河历史街区品质升级，实现了“古街有味、提升有序、转型有变、景观有韵、品牌有质、智慧有脑”的高品质步行街建设成果，全力打造了专属月河古韵文化品牌。获评“省级高品质步行街”，是对月河步行街改造提升工作成果的肯定，也将成为嘉城集团今后不断提升发展的动力。

2021年12月13日，“嘉兴市夜间经济特色街区和特色名店名单”公布，嘉城集团月河历史街区获评市级夜间经济特色街区。月河历史街区，是南湖区重点建设的夜坐标。月河历史街区始终以传承弘扬中华传统文化为己任，在端午、七夕、国庆、中秋等传统节日期间，策划组织各类节庆活动，根据街区特色，常态化开展诗歌大赛、摄影大赛、古玩集市等各类文化、商业活动。

通过景观、绿化、城市家具、水环境等基础设施设备提升以及人流监测、智能停车缴费等智慧系统的运用，重塑了街区整体景观，大大提升了街区智能化水平，同时打造了主题为“月影古韵”的整体亮化提升工程，设置拍摄网红打卡点，点亮街区夜景，丰富了夜间休闲业态的功能设置。依托坛弄酒吧一条街、南湖船宴等载体，丰富产品有效供给，适应消费新需求，培育了街区的“夜经济”，打造全天候、游憩式、慢生活的特色街区。 

月河智慧商圈获评首批省级示范智慧商圈

月河智慧商圈汇聚吃、住、行、游、购、娱等多业态、多功能、复合型的商业商务集聚区，承载着城市的商流、物流、价值流和信息流。近年来，嘉城集团所属的月河街区积极探索“智慧街区”建设，充分运用信息技术，建设智慧化信息服务平台，实现智慧用电、智慧消防、智慧停车、智慧监控等智慧服务，将街区日常管理细化到人、到物、到点，大大提升了工作效能，也为街区商户、游客市民提供了更为便捷、高效、安全、暖心的服务。

南湖旅游文化集聚区获评2021年度嘉兴服务业集聚区

南湖文化旅游集聚区主范围为南湖旅游区，一个集旅游观光、休闲娱乐、历史教育为一体的综合性历史文化景区，占地面积约5600亩，包含南湖景区、梅湾街历史街区、月河历史街区、七一广场等区域。近年来，南湖文化旅游集聚区以旅游品牌创建为抓手，以提升红色旅游品质为目标，不断加大旅游资源的开发、整合和管理。

突出红色主题，高标准实施精品项目工程

2017年11月启动了嘉兴市南湖湖滨区域改造提升工程项目（嘉兴市十大工程之一），把该项目打造成集国际交流、文化体验、红色教育、现代商业和旅游休闲为一体的可持续发展项目。

芦席汇历史街区保护性开发建设项目于2016年8月5日立项备案，规划定位主要为充分体现江南运河文化、重点展现江南城市水乡慢生活的的精品主题文化街区；在功能业态布局上，主要以精品文化主题城市民宿客栈、地方特色餐饮、配套休闲商业为主，与月河等历史街区相互错位、互为补充，为游客营造深度体验型的休闲度假文化氛围。

注重创建实效，全方位提升精品景区品质

以国家5A级旅游景区标准为指导，全面完善南湖旅游区基础设施、游览功能、管理服务、旅游环境，使南湖旅游区实现了开发管理规模、游览服务体系、旅游交通环境三大突破。通过新建文化旅游体验景点、旅游接待服务设施和旅游服务交通指引标识，完善了南湖旅游区吃、住、行、游、购、娱游览服务六要素功能配置。

整合资金资源，加大旅游设施投入

为了彰显嘉兴南湖“秀水泱泱”市区旅游的文化特性，开辟了环城古运河旅游专用河道，实施了环城古运河沿线建筑桥梁景观和智能化灯光系统改造，设置了10多个游船码头，购置了34艘电瓶画舫船和100多艘大小规格各异的手摇船，增设了“南湖水上课堂”，开辟了南湖水上课堂等现场教学项目等。

品质管理，提升红色旅游环境

1.完善5A景区综合参观环境，提升景区硬实力。一是完善升级景区基础设施设备。完成南湖革命纪念馆老馆修缮、景区会景园出口改造、无障碍门改造、水上党课码头及各类船舶改造等工作。二是数字赋能智慧旅游。通过引入客服呼叫系统，推进旅游咨询线上线下双向互补；实施升级线上分时预约、分段管理智慧化软件，保障游客错峰出行、有序入园、文明参观；同步提升完善智慧南湖管控平台，实现景区客流监控与分析、车牌识别与泊车管理、票务预订与核销、客源分析与精准营销等等一体化实时管控与市场研判等工作。

2.加强红色旅游接待能力，提升景区软实力。一是提升重要政务接待水平。在强化一线接待员工培训基础上，根据主题线路和重要接待实际工作要求，成立金牌讲师团、重要政务接待组，新时代“重走一大路”、夜游环城河、子城等定向接待小组。全体员工以优质的服务、过硬的技能，较好地完成了建党百年各项接待任务。二是强化志愿服务建设。深化校企合作并强化国企联动，增强景区志愿队伍力量，有力保障建党百年红色旅游高峰接待工作。